Contacto
Si necesita orientación sobre el contenido de esta guía, desea notificar un error fehaciente o plantear una propuesta profesional relacionada con turismo cultural, puede escribirnos en español de España o en inglés. Le rogamos lea primero las secciones siguientes para dirigir su consulta al canal adecuado.
Correo electrónico
Ámbitos en los que podemos ayudar
- Contenido y precisión: horarios, enlaces rotos, aclaraciones sobre artículos en español.
- Experiencia de uso: sugerencias de mejora de navegación o accesibilidad del sitio.
- Colaboraciones: propuestas editoriales o comerciales que encajen con nuestro modelo de guía independiente (evaluamos cada caso).
Reservas, cancelaciones y reembolsos
Importante
Si adquirió entradas o servicios a través de un enlace hacia GetYourGuide u otra plataforma, el contrato de compra lo vincula a dicho operador, no a Acropolis Tickets Guide. No tenemos acceso a su panel de cliente, no podemos modificar fechas ni procesar devoluciones.
Soporte GetYourGuide: Centro de ayuda
Sí puede escribirnos si necesita orientación genérica sobre cómo contactar con un proveedor o interpretar un correo de confirmación, siempre sin datos bancarios sensibles y sin esperar que actuemos en su nombre ante el revendedor.
Contactos oficiales del yacimiento
Para asuntos de seguridad, accesibilidad gestionada por la administración del sitio o información institucional:
- Policía del yacimiento arqueológico de la Acrópolis: +30 210 321 4172
- Venta electrónica oficial: hhticket.gr
- Ministerio de Cultura y Deportes (portal Odysseus): odysseus.culture.gr
Notificación de errores
Apreciamos los avisos concretos. Incluya siempre:
- URL completa de la página en español (por ejemplo,
https://acropolistickets.guide/es/opening-hours/) - Descripción del dato que considera incorrecto u obsoleto
- Enlace o cita a la fuente oficial que lo contradice (idealmente del Ministerio o de hhticket.gr)
Tras contrastar, actualizamos el artículo o añadimos una nota de verificación con fecha.
Protección de datos en su mensaje
No incluya en el correo números completos de tarjeta, contraseñas ni documentos de identidad escaneados. Si un tercero le solicita esos datos en nuestro nombre, trátelo como fraude: nosotros no los pedimos por correo informal.
Marco legal
Acropolis Tickets Guide es un proyecto editorial independiente. Consulte Sobre nosotros y las condiciones legales de uso del sitio para el marco completo.